Adobe Target - Webコンテンツのテストと最適化・パーソナライゼーション

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Adobe Target
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新着情報

Adobe Targetの概要

あらゆる顧客接点で最適なコミュニケーションを実現

Adobe Target は、テストを通じたコンテンツの最適化により、パーソナライゼーションを実現するソリューションです。顧客に最適なエクスペリエンスを提供できます。
また、Adobe Marketing Cloud (※1) の他製品との組み合わせにより、パーソナライゼーションの高度化やキャンペーン管理を実現し、ユーザー最適化を更に高めたWebエクスペリエンスを提供できます。

※1)Adobe Marketing Cloud とは、Adobe Experience Manager (CMS/デジタルマーケティング基盤)、Adobe Analytics (アクセス解析・データ分析)、Adobe Target (コンテンツの出し分け) など Adobe社8製品からなる包括的デジタルマーケティング ソリューションの総称です。

Adobe Targetの特長

1. パーソナライゼション
 テストによるコンテンツの改善とセグメントごとのコミュニケーションの最適化
2. オートメーション(自動化)
 プロセスの自動化による業務効率化と運用コスト削減
3.マルチデバイス&マルチチャネル対応
 あらゆるデバイスとチャネルを網羅した顧客体験の最適化


1.パーソナライゼーション

A/Bテスト・多変量テスト
  • 簡単な設定と操作によるA/Bテストを実現し、様々なコンテンツに対する訪問者の反応をリアルタイムに判定します。
  • 多変量テストで膨大な順列組み合わせのテストを効率化します。ターゲットに合わせた最適なコンテンツの組み合わせを決定します。
セグメンテーション
  • テスト結果をもとにセグメントを定義し、特定の顧客に対して最大の効果を発揮するオファーやコンテンツを提供します。
  • オンライン、オフラインを問わず、多様なデータセットを総合的に評価し、最も収益につながるセグメントを把握します。

2. オートメーション(自動化)

ターゲティング
  • ルールベースのターゲティングにより、行動履歴や地域など様々な変数に基づいて適切なオファーを提供します。
  • 自己学習型の自動行動ターゲティングで、トラフィック量の多いサイトのコンバージョン効果を最大化します。一定の比率に対して学習用の配信を随時行い、最もCTRやCVRの高いオファーに自動的に配信比率を寄せることが可能です。
レコメンデーション
  • 過去のデータや親和性が高いデータに基づいて、クロスセルやアップセルのための自動レコメンデーションを作成します。コンテンツのレコメンドやランキング、閲覧履歴などのパーソナライズされたコンテンツが配信可能になります。
  • 対象セグメントに対する最も効果的なレコメンデーションを、チャネルを問わずリアルタイムで自動で配信します。

3. マルチデバイス&マルチチャネル対応

コンテンツ最適化
  • モバイル端末用のWebサイトやアプリのコンテンツをテストし、効果的なモバイル体験を特定し、最適化します。
  • モバイル端末の種類、OS、画面サイズ、位置情報などにより、対象者をターゲティングし、最適なコンテンツを出し分け、配信します。
  • Webサイト、ソーシャルメディア、メールなどの複数チャネルにわたって、一貫したコミュニケーションを実現します。

Adobe Target ラインアップ

Adobe Target は、お客様のニーズに合わせて、2つのプランをご用意しております。

Adobe Target Standard

Adobe Target Standard は、A/B テストやルールベースのターゲティング アクティビティを視覚的にわかりやすく作成および管理し、Adobe Marketing Cloud に接続することができます。

デジタルメディアの実装を簡易化し、各ページに 1 行のコードを記述するだけで、サイトと Adobe Target の間で必要なすべての通信を管理できます。Adobe Marketing Cloud を使用している他のチームメンバーと簡単にデータや結果を共有し、コラボレーションすることが可能です。

Adobe Target Premium

Target Standard の機能に加え、柔軟性がある高度なテスティング/ターゲティングが可能です。

  • ABテスト/多変量テスト/Display/Email/モバイル
  • 高度なセグメンテーションの作成
  • 自動パーソナライゼーション:自己学習アルゴリズムを活用した自動ターゲティング/パーソナライゼーションツール
  • レコメンデーション:訪問者のデータを活用し、コンテンツや商品を自動的にレコメンデーションするクロスセルツール

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