Webコンサルティングサービス - Web戦略

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Webコンサルティングサービスの概要

目標はWebサイトの成果の最大化

あります。Webサイトの価値を向上させる、ナレッジ。
Webサイトを成功に導く複雑なメソッド、アクセス解析等をより巧く日常の業務の中で効果的に利用するナレッジを提供します。
Webサイトが、真の実力を発揮するために。
Web運営上のさまざまなご要望に応えるため、レポート作成や解析トレーニング、サイト構築まで、充実したWebマーケティングサービスをご用意しました。

アクセス解析データの、より有効な活用を

アクセス解析の王様といわれるAdobe SiteCatalyst、パケットキャプチャ型の実績で比類なきRTmetrics 。ソフトバンク・テクノロジーが誇る至高のアクセス解析ツール群は、膨大な情報を処理し、数百ものレポートを生成可能です。
私たちは、Webサイトの成果を効率的に最大化するために、無限の羅列にも思える数値の組み合わせの中から、より有益な情報を抽出して“見える化”することにより、Webサイトを活かすお手伝いが得意です。

膨大な情報。激変するWeb環境。正しい評価で、成果をUP

Webサイト運営業務では、たくさんの情報が飛び回っています。 アクセス解析データはもちろん、登録会員の年齢性別や職種・ポジション、検索エンジン表示順位のアップダウン、競合サイトの動向、技術や流行の飛躍的な移り変わりなど。私たちは、お客様が抱かれるさまざまなご要望に対応するため、多彩なWebコンサルティングサービスをご用意しています。
運営者の負荷を軽減しながらも、Webサイト運営の多様なフェーズで、サイト価値の最大化を目指します。それが、ソフトバンク・テクノロジーのコンサルティングメニューです。

フェーズ1 : 目的の明確化

各セクションへのヒアリングを実施、Webサイトの目的と当面の課題を明確化。お客様と、Webサイトを訪れるたくさんのユーザーのために、好適なアクションメニューをご提案します。

  • 集客
  • コンバージョン改善
  • 顧客囲い込み
  • マーケティングデータ収集
  • 分析ツール活用

フェーズ2 : 分析/Webサイトの課題抽出

アクセスデータ分析等による客観的なデータの観点からサイトの問題点を洗い出し、経験豊富なコンサルタントが仮説を立てます。

  • アクセスデータ分析
  • ユーザービリティー評価
  • SEO状況評価
  • コンテンツ評価
  • Webデザイン評価
  • アクセシビティ評価
  • 簡易アクセス解析
  • 競合他社サイト分析

フェーズ3 : プランニング/改善のご提案

分析結果を元に、優先順位をつけた改善案を策定します。お客様と利用ユーザーの立場で利益を最大化できるプロモーション戦略の立案、各セクションに対して的確なデータ活用支援のお手伝いもいたします。

  • ナビゲーション改善案
  • コンテンツ構成案
  • サイトコンセプト設定
  • 目的別KPI策定
  • 目的別レポート雛形作成
  • 利用ガイドライン策定

フェーズ4 : 実行/Webサイトの改善・制作

データ分析からボトルネックを可視化した改善案とその優先順位に基づき、Webサイトの変更を行います。デザイン的な改善に止まらず、Webサイトのより効果的な運用の実現を目指します。

  • Webサイト改善と構築
  • コンテンツ制作
  • ランディングページ作成
  • システム構築
  • CMS導入
  • CGM導入

フェーズ5 : 検証/よりよいサイト運営の実現

仮説の実現度を測定、検証し、次の戦略的なアクションへ結び付けます。PDCAサイクルの円滑な実行に最適なツールやレポーティング等をご提案。継続的かつ発展的にWebマーケティングプロセスをサポートします。

  • 評価レポートの作成
  • 定例会や報告会の開催
  • 定期的なアクセスデータ活用の支援(トラフィック分析、導線分析、コンバージョン分析)
  • 継続的な改善提案
  • 発展的な新しいゴールの設定

ホームページ診断サービス

Webマーケティングサービスにてご要望の多いコンサルティングメニューを体系化したWebサイト診断サービスもご用意いたしました。

コンサルティングサービスメニュー

お客様のご意向とWebサイトの特性に相応しいWebコンサルティングサービス提供のため、サービス内容はそれぞれカスタマイズが可能です。ご相談お待ちしております。

Webコンサルティングサービスの特長

データサイエンティストが支援するWebサイト最適化アプローチ

データサイエンティストによる支援がもたらすメリット

Webサイトに訪れるユーザの閲覧履歴やWebキャンペーンデータ、また顧客データや商品属性データ等ありとあらゆるデータを用いて、データの分析からボトルネックの発見・仮説立案・改善アクションまでのサポートを提供いたします。 これらのサポートを継続することにより、データに基づいた精度の高い意思決定と最適化が実現可能となります。

マーケティング脳とシステム脳の両立
~ソフトバンク・テクノロジーが考えるデータサイエンティストとは~

従来から企業ではアナリストの方々がBIやデータベースを駆使して分析を行っていますが、その知識に加えて統計解析の知識、マーケティング理論、技術力としてのIT知識、お客様のビジネス背景を踏まえたデータの活用により企業の課題解決、サービスの付加価値向上に貢献する専門家集団を指します。

[ケーススタディ] ビッグデータ有効活用によるユーザー”個“へのアプローチ

休眠会員を活性化し、売上を向上!顧客ターゲティングを最適化するデータ活用事例

会員マスタ、アクセスデータ、販売データ、商品マスタ、キャンペーン配信データを元に、休眠会員が反応しやすい商品時期、キャンペーンを自動分析。 メール配信システム、LPOツールと連携することでターゲティングアクションの最適化を行います。

キャンペーン分析の概念図

上記は、あくまでビッグデータを活用したWeb最適化の一例となります。 その他、お客様の抱える課題やビジネス背景に応じたソリューションを提供させていただきます。

ソフトバンク・テクノロジーのデータサイエンティストのご紹介

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